配送流程
1.订购成功后,您可以通过我们给您发的邮件确认信,或者直销人员与您的电话确认,或者在“我的帐户”中根据您下订单的日期预计发货时间。
2.用户请务必在订单中填写中文姓名和中文的具体收货地址。以及具体的联系方式(包括手机号)。
3.计算货到时间的方法: 所有订购的产品卡摩会在确认款到后7-9天安排发货。送货的前一天直销人员会电话与您再次确认。
4.送货上门的时间:早上8:00--晚上18:00。
5.送货地区:上海市区和上海郊区(外省市暂不实行);目前这几个月,嘉定地区为免费配送。
6.收货规定:送货上门时,卡摩公司会派专业的售后服务人员随送货车一起到,消费者在收货时必须出示与订单名字一致的身份证件供卡摩售后服务人员验证,验证不误后,消费者与售后服务人员一起核对产品与订单要求的一致性,售后服务人员会现场再次把产品调试完善,当场填写保修卡,由消费者签署送货回执单,再次确定产品完好后交货。
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